Attention site malhonnête - Cyber Musical Instruments

Ligature, bec, anches, etc ... tous ces petits rien qui coûtent une fortune à tous les clarinettistes.
guillaumix
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Attention site malhonnête - Cyber Musical Instruments

Message par guillaumix »

Bonsoir,

ce petit mot pour vous mettre en garde contre le site Cyber Musical Instruments

http://www.cybermusicalinstruments.com

J'ai passé commande en mai 2011 sur ce site d'un micro pour clarinette AMT-WS, je n'ai à ce jour jamais été ni livré ni remboursé malgré les promesses du manager Guy Stocker. Les cas de victimes d'embrouilles similaires, pour ne pas dire arnaques, avec cette enseigne, font légions sur le net si vous cherchez un peu, monsieur Stocker s'évertue soit à ne pas les livrer, soit à ne pas les rembourser, avec toujours des promesses pour "demain", "la semaine prochaine", et des prétextes abracadabrantesques à n'en plus finir...
Un site à fuir donc, un clarinettiste averti en vaut deux...
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fabemile
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Message par fabemile »

merci pour l'info !

c'est aussi pour cela que je privilégie les paiements via paypal... sur internet.
Elles sont mortes mes gerbilles... :-(
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Ezran
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Message par Ezran »

Je pense qu'on en avait déjà parlé sur le forum suite à mes déboires avec eux : j'avais commandé un pomarico cristal pour ma basse et je ne l'ai jamais reçu (il devait toujours être dispo 1 semaine plus tard) suite à 1 mois de mails assassins, il m'a proposé un bec pour soprano à la place et finalement je l'ai pris, et il m'en a envoyé 2 de modèles différents.
Ça ne s'est donc pas trop mal terminé pour moi :wink:
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guillaumix
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Message par guillaumix »

fabemile a écrit :c'est aussi pour cela que je privilégie les paiements via paypal... sur internet.
En fait j'ai bien fait un paiement par paypal, mais dans ma naïveté originelle (n'ayant jusqu'ici jamais été confronté à ce genre de problèmes lors d'achats en ligne) je ne me suis pas méfié assez vite, malgré le fait que je n'aie pas de réponse à mes mails demandant des nouvelles sur ma commande. Quand j'ai voulu faire opposition au paiement via Paypal, c'était trop tard, le délai de 45 jours pour pouvoir faire opposition venait de s'écouler... :cry:
Ezran a écrit :Je pense qu'on en avait déjà parlé sur le forum suite à mes déboires avec eux : j'avais commandé un pomarico cristal pour ma basse et je ne l'ai jamais reçu (il devait toujours être dispo 1 semaine plus tard) suite à 1 mois de mails assassins, il m'a proposé un bec pour soprano à la place et finalement je l'ai pris, et il m'en a envoyé 2 de modèles différents.
Ça ne s'est donc pas trop mal terminé pour moi :wink:
Je n'avais pas vu ce post... Esperons que je finisse par être remboursé (cela doit se faire "dès demain" depuis 3 mois...), entretemps j'avais besoin d'être équipé pour ma clarinette donc j'ai opté pour une autre solution...

Merci, bonne journée !
Arouan
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Message par Arouan »

Salut !!
Si vraiment rien ne se débloque tu peux tenter quelque chose comme: http://www.e-litige.com/fiches/justice/formulaire.php
Au début un règlement à l'amiable est proposé. Le vendeur est avertit de notre démarche auprès d'une assos de consommateur spécialisée dans le droit européen. En principe un juriste est mis au courant dans le même temps... il prend normalement le relais si rien ne se passe du tout après qques coups de semonce.

Évidemment tout ceci dépend des sommes en jeu mais en principe ça marche pas trop mal parce que le site marchand est suivi par une assos et non un particulier et que ça la fou mal...

Je ne me souviens plus exactement si c'est via ce site que j'avais eu gain de cause (quelle ingratitude), parce que c'est bizarre les infos qu'ils demandent, en particulier je me souviens de qque chose de complètement gratuit... mais tu dois trouver qque chose de très sérieux au niveau européen sur le net si ce n'est pas à cette adresse.
Bonne chance !
guillaumix
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Message par guillaumix »

Merci beaucoup Arouan pour l'info, je vais regarder ça !
delphine_R
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wodbrass

Message par delphine_R »

Dans le même genre, j'ai failli commander sur woodbrass.com qui semblait sérieux. Mais le tube de graisse pour clarinette affiché dans le catalogue à 4,50 euros était facturé à 111 euros dans l'addition finale ! Et le gars que j'ai eu au téléphone me disait que 111 euros était le prix normal pour un tube de graisse à liège pour clarinette ! Inutile de dire que j'ai laissé tomber !
RAMBELIX49
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Cyber Musical Instrument

Message par RAMBELIX49 »

J'ai eu aussi un problème avec ce site , mais depuis Mr Stocker a mis la clé sous la porte .
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