Besoin de conseil
Publié : 22 nov. 2019, 23:37
Bonjour le monde,
Bon ben voilà, j'ai acheté il y a 9 mois une Jupiter en espérant être tranquille, et lors de mon dernier cours, mon prof la prend pour voir un truc et découvre... une fente. Du trou de la clé de douzième jusqu'au tenon.
Bon, j'appelle le luthier où je l'ai acheté et l'emmène hier.
La personne qui me reçoit commence à dire que les fentes ne sont pas prises en charge par la garantie.
Heureusement, avant de venir, j'avais regardé ma facture pour voir la date, et c'est écrit en rouge que les fentes sont garanties 1 an.
À partir de là, la personne a changé de sujet.
À partir de là, j'estime que je ne peux plus faire confiance à ce luthier, s'il faut vérifier les contrats factures et autres pour pas se faire arnaquer.
J'aurais donc des questions à vous poser. Ils vont réparer cette fente.
1. Ce type de réparation est-elle fiable ?
2. Comment vérifier qu'une réparation a bien été effectuée ?
3. Si je veux revendre plus tard cette clarinette (c'est pas à l'ordre du jour, mais bon...), cela sera-t'il encore possible avec la présence du fente, même réparée ?
4. Puis-je exiger que l'on me remplace le corps du haut ?
Voilà, je n'ai vraiment pas les moyens de me faire arnaquer vu que j'ai déjà pris un crédit pour payer cette clarinette, et plus j'aurais d'éléments pour savoir quoi faire, plus je pourrais éviter de rentrer dans le conflit avec le luthier.
Merci d'avance.
Bon ben voilà, j'ai acheté il y a 9 mois une Jupiter en espérant être tranquille, et lors de mon dernier cours, mon prof la prend pour voir un truc et découvre... une fente. Du trou de la clé de douzième jusqu'au tenon.
Bon, j'appelle le luthier où je l'ai acheté et l'emmène hier.
La personne qui me reçoit commence à dire que les fentes ne sont pas prises en charge par la garantie.
Heureusement, avant de venir, j'avais regardé ma facture pour voir la date, et c'est écrit en rouge que les fentes sont garanties 1 an.
À partir de là, la personne a changé de sujet.
À partir de là, j'estime que je ne peux plus faire confiance à ce luthier, s'il faut vérifier les contrats factures et autres pour pas se faire arnaquer.
J'aurais donc des questions à vous poser. Ils vont réparer cette fente.
1. Ce type de réparation est-elle fiable ?
2. Comment vérifier qu'une réparation a bien été effectuée ?
3. Si je veux revendre plus tard cette clarinette (c'est pas à l'ordre du jour, mais bon...), cela sera-t'il encore possible avec la présence du fente, même réparée ?
4. Puis-je exiger que l'on me remplace le corps du haut ?
Voilà, je n'ai vraiment pas les moyens de me faire arnaquer vu que j'ai déjà pris un crédit pour payer cette clarinette, et plus j'aurais d'éléments pour savoir quoi faire, plus je pourrais éviter de rentrer dans le conflit avec le luthier.
Merci d'avance.